Rechtliche Hinweise und Compliance-Erklärung

1. Firmen- und Markeninformationen

CyraTok (Offizielle Website: https://cyratok.com ) ist eine unabhängig entwickelte, rechtmäßig im Besitz der Hong Kong Ocean Technology CO. LIMITED befindliche und vollständig betriebene Softwareplattform.

Zu unseren offiziellen Marken gehören:

  • CyraTok – Spezialsoftware für Video- und Fotoaufnahmen & -bearbeitung für Fotoautomaten

  • FROECTRY – Eine Hardware-Marke, die Fotoautomaten und Zubehör anbietet

Unser Unternehmen ist in Hongkong rechtlich registriert und in den Bereichen grenzüberschreitendem E-Commerce, Exporthandel, Softwareentwicklung, Geräteherstellung und globalem Vertrieb tätig.

Informationen zur Firmenregistrierung:

  • Firmenname: Hong Kong Ocean Technology CO. LIMITED

  • Eingetragene Adresse: Raum 1508, 15. Stock, Prosperity Centre, Phase 2, 625 Nathan Road, Kowloon, Hongkong

  • Registrierungsnummer: 3348642

Offizielle Websites:

2. Software-Legalität und geistiges Eigentum

Die CyraTok-Software wird vollständig von unserem internen technischen Team entworfen, entwickelt, getestet und gewartet und ist durch umfassende Rechte am geistigen Eigentum geschützt.

Zu den Hauptfunktionen gehören:

  • Videoaufnahme und -bearbeitung

  • Echtzeitfilter, Aufkleber, Spezialeffekte und benutzerdefinierte Rahmen

  • Mehrsprachige Unterstützung und Cloud-basierte Konfiguration

Hiermit bestätigen wir, dass:

  • Die Software wurde legal entwickelt und enthält keinen unautorisierten Code von Drittanbietern.

  • Es enthält keine Malware, automatische Verlängerungsfallen oder versteckte Gebühren

  • Kontinuierlicher technischer Support und Updates werden bereitgestellt

  • Alle Benutzerdaten werden ausschließlich für Software-Servicezwecke verwendet und niemals verkauft, weitergegeben oder missbraucht.

3. Hardware-Produktkonformität (Fotoautomaten und Zubehör)

Sämtliche Hardware der Marke FROECTRY, einschließlich:

  • 360-Grad-Fotokabinen, iPad-Selfie-Kabinen, Spiegelkabinen

  • Steuerungen, Motoren, LED-Leuchten, Leistungsmodule

  • Handy-/iPad-Halterungen, Stützstangen, Schutzhüllen, Flightcases usw.

...werden unter strengen Qualitätsmanagementsystemen von autorisierten Fabriken hergestellt und entsprechen zahlreichen internationalen Standards:

✅ CE (Sicherheit der Europäischen Union)
✅ FCC (US-Bundesbehörde für Kommunikation)
✅ RoHS (Beschränkung der Verwendung gefährlicher Stoffe)
✅ ISO9001 (Internationales Qualitätsmanagement)

Alle Geräte erfüllen die internationalen Export- und Zollbestimmungen und haben die entsprechenden Konformitätsprüfungen bestanden. Zertifizierungsdokumente und Prüfberichte sind auf Anfrage erhältlich.

4. Grenzüberschreitender Handel und Export-Compliance

Unser Unternehmen verfügt über gültige Exportqualifikationen und ist berechtigt, Produkte legal in Regionen wie Nordamerika, Europa, Südostasien und den Nahen Osten zu verkaufen und zu versenden.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikanbietern wie DHL, UPS und FedEx zusammen und gewährleisten so:

  • Reibungslose Zollabwicklung

  • Verfolgbarer Versandstatus

  • Transparente und sichere Lieferungen

5. Qualitätssicherung und Kundendienst

Alle Produkte werden vor dem Versand strengen Tests und Qualitätskontrollen unterzogen. Wir sind bestrebt, leistungsstarke und zuverlässige Geräte zu liefern.

Kunden haben Anspruch auf:

  • Offizielle Garantieabdeckung (siehe Garantiebestimmungen)

  • Kostenlose technische Beratung und Remote-Support

  • Schneller Ersatz bei qualifizierten Problemen (z. B. nicht vom Benutzer verursachte Defekte, die innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden)

Wir sind bestrebt, unseren Kunden weltweit einen zuverlässigen Kundendienst nach dem Verkauf zu bieten.

6. Erklärung zum Schutz des geistigen Eigentums

Alle Designs, Softwarecodes und Technologien im Zusammenhang mit CyraTok und FROECTRY sind durch internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

  • Jegliche unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Reverse Engineering oder Verbreitung ist strengstens untersagt

  • Bei Verstößen werden rechtliche Schritte eingeleitet.

7. Zertifizierungszeichen und Dokumentation

Alle zertifizierten Produkte tragen entsprechende Etiketten, darunter:

  • CE-, FCC-, RoHS- und ISO-Zeichen

  • Originale Fabrikseriennummern und Tracking-Informationen

Digitale oder gedruckte Zertifizierungsdokumente, Zollerklärungen und Konformitätsberichte sind auf Kundenanfrage erhältlich.

8. Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir halten uns strikt an globale Datenschutzstandards, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

  • Alle Websites und Plattformen sind mit einer SSL-Verschlüsselung (HTTPS) für die gesamte Site gesichert.

  • Benutzerinformationen werden nur zur Auftragsabwicklung und zum Kundenservice erhoben

  • Ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers werden niemals Daten weitergegeben, verkauft oder offengelegt.

Benutzer können jederzeit den Zugriff auf ihre persönlichen Daten sowie deren Aktualisierung oder Löschung beantragen.

9. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden oder Störungen, die sich aus Folgendem ergeben:

  • Unsachgemäße Installation oder nicht autorisierte Änderungen durch Kunden

  • Unfallschäden oder Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Logistikverzögerungen)

  • Verwendung inkompatibler Drittanbieterkomponenten oder nicht autorisierter Software

Dennoch werden wir unser Bestes tun, um Kunden bei der Lösung aller auftretenden Probleme zu unterstützen und anzuleiten.

10. Zahlungssicherheit und Transaktionsintegrität

Um sichere Zahlungen zu gewährleisten:

  • Alle Transaktionen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt

  • Wir verwenden seriöse, weltweit zertifizierte Zahlungsgateways, darunter Shopify, PayPal und Stripe

  • Wir erheben niemals versteckte Gebühren oder nicht autorisierte Verlängerungen

11. Kontakt- und Dokumentenprüfung

Zur Überprüfung von:

  • Gewerbeanmeldung

  • Produktzertifizierungen

  • Urheberrecht oder Lizenz der Software

  • Echtheit der Bestellung

Kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@cyratok.com
WhatsApp: +86 17876348093