Rechtliche Hinweise und Compliance-Erklärung

1. Unternehmens- und Markeninformationen

CyraTok (offizielle Website: https://cyratok.com) ist eine unabhängig entwickelte, rechtmäßig im Besitz befindliche und vollständig betriebene Softwareplattform unter Hong Kong Ocean Technology CO. LIMITED.

Unsere offiziellen Marken sind:

  • CyraTok – Spezialisierte Software für Video- und Fotoaufnahmen & -bearbeitung für Fotoboxen

  • FROECTRY – Eine Hardware-Marke, die Fotoboxen und Zubehör anbietet

Unser Unternehmen ist in Hongkong rechtmäßig registriert und in den Bereichen grenzüberschreitender E-Commerce, Export, Softwareentwicklung, Gerätefertigung und weltweiter Vertrieb tätig.

Informationen zur Unternehmensregistrierung:

  • Firmenname: Hong Kong Ocean Technology CO. LIMITED

  • Registrierte Adresse: Raum 1508, 15. Etage, Prosperity Centre, Phase 2, 625 Nathan Road, Kowloon, Hongkong

  • Registrierungsnummer: 3348642

Offizielle Websites:

2. Software-Rechtmäßigkeit & geistiges Eigentum

Die CyraTok-Software wird vollständig von unserem internen technischen Team entwickelt, getestet und gewartet und ist durch umfassende geistige Eigentumsrechte geschützt.

Zu den Hauptfunktionen gehören:

  • Videoaufzeichnung und -bearbeitung

  • Echtzeit-Filter, Aufkleber, Spezialeffekte und benutzerdefinierte Rahmen

  • Mehrsprachige Unterstützung und Cloud-basierte Konfiguration

Wir bestätigen hiermit, dass:

  • Die Software legal entwickelt wurde und keinen unautorisierten Code Dritter enthält

  • Sie keine Malware, automatischen Verlängerungsfallen oder versteckte Gebühren enthält

  • Kontinuierlicher technischer Support und Updates bereitgestellt werden

  • Alle Benutzerdaten ausschließlich für Software-Servicezwecke verwendet und niemals verkauft, weitergegeben oder missbraucht werden

3. Einhaltung von Hardware-Produkten (Fotoboxen & Zubehör)

Alle Hardware der Marke FROECTRY, einschließlich:

  • 360-Fotoboxen, iPad-Selfie-Fotoboxen, Spiegel-Fotoboxen

  • Controller, Motoren, LED-Leuchten, Leistungsmodule

  • Mobil-/iPad-Halterungen, Stützstangen, Schutzhüllen, Flightcases usw.

...werden unter einem strengen Qualitätsmanagementsystem von autorisierten Fabriken hergestellt und erfüllen mehrere internationale Standards:

✅ CE (Europäische Union Sicherheit)
✅ FCC (U.S. Federal Communications)
✅ RoHS (Beschränkung gefährlicher Stoffe)
✅ ISO9001 (Internationales Qualitätsmanagement)

Alle Geräte erfüllen die internationalen Export- und Zollvorschriften vollständig und haben die entsprechenden Konformitätsprüfungen bestanden. Zertifizierungsdokumente und Prüfberichte sind auf Anfrage erhältlich.

4. Grenzüberschreitender Handel & Export-Compliance

Unser Unternehmen verfügt über gültige Exportqualifikationen und ist berechtigt, Produkte legal in Regionen wie Nordamerika, Europa, Südostasien und den Nahen Osten zu verkaufen und zu versenden.

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern wie DHL, UPS, FedEx zusammen und gewährleisten so:

  • Reibungslose Zollabfertigung

  • Verfolgbaren Versandstatus

  • Transparente und sichere Lieferungen

5. Qualitätssicherung & Kundendienst

Alle Produkte durchlaufen vor dem Versand strenge Tests und Qualitätskontrollen. Wir sind bestrebt, leistungsstarke, zuverlässige Geräte zu liefern.

Kunden haben Anspruch auf:

  • Offizielle Garantieleistung (siehe Garantiebestimmungen)

  • Kostenlose technische Beratung und Fernunterstützung

  • Schnellen Ersatz bei qualifizierten Problemen (z. B. nicht vom Benutzer verursachte Mängel, die innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden)

Wir sind bestrebt, Kunden weltweit zuverlässigen Kundendienst zu bieten.

6. Erklärung zum Schutz des geistigen Eigentums

Alle Designs, Softwarecodes und Technologien im Zusammenhang mit CyraTok und FROECTRY sind durch internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

  • Jegliche unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Reverse Engineering oder Verbreitung ist strengstens untersagt

  • Gegen jegliche Verstöße oder Verletzungen werden rechtliche Schritte eingeleitet

7. Zertifizierungszeichen & Dokumentation

Alle zertifizierten Produkte tragen entsprechende Kennzeichnungen, einschließlich:

  • CE-, FCC-, RoHS- und ISO-Zeichen

  • Original-Seriennummern und Tracking-Informationen des Herstellers

Digitale oder gedruckte Zertifizierungsdokumente, Zollanmeldungen und Konformitätsberichte sind auf Kundenwunsch erhältlich.

8. Datenschutz & Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir befolgen streng globale Datenschutzstandards, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  • Alle Websites und Plattformen sind mit vollständiger SSL-Verschlüsselung (HTTPS) gesichert

  • Benutzerinformationen werden nur zur Bestellabwicklung und für den Kundenservice gesammelt

  • Es werden niemals Daten ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers weitergegeben, verkauft oder offengelegt

Benutzer können jederzeit den Zugriff, die Aktualisierung oder die Löschung ihrer persönlichen Daten beantragen.

9. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Verluste oder Fehlfunktionen, die aus Folgendem resultieren:

  • Unsachgemäße Installation oder unbefugte Änderungen durch Kunden

  • Zufällige Schäden oder höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Logistikverzögerungen)

  • Verwendung inkompatibler Komponenten Dritter oder nicht autorisierter Software

Dennoch werden wir unser Bestes tun, um Kunden bei der Lösung auftretender Probleme zu unterstützen und anzuleiten.

10. Zahlungssicherheit & Transaktionsintegrität

Um sichere Zahlungen zu gewährleisten:

  • Alle Transaktionen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt

  • Wir verwenden seriöse, weltweit zertifizierte Zahlungs-Gateways, einschließlich Shopify, PayPal und Stripe

  • Wir erheben niemals versteckte Gebühren oder unbefugte Verlängerungen

11. Kontakt & Dokumentenprüfung

Zur Überprüfung von:

  • Handelsregister

  • Produktzertifizierungen

  • Software-Copyright oder Lizenz

  • Authentizität der Bestellung

Bitte kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@cyratok.com