Garantiebedingungen

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Kundenzufriedenheit bereitzustellen.

Um sicherzustellen, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir eine Umfassender Garantie- und Supportservice . Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unserer Garantiebestimmungen, einschließlich der Deckung und Bedingungen für Reparaturen, Teileaustausch und technischen Support.

一、Garantiezeitraum: 2 Jahre

Ihr Produkt ist durch eine 2 Jahre Garantie ab dem Kaufdatum. So können Sie beruhigt sein, dass wir für Sie da sind.

Kostenloser Teileaustauschservice

Wenn Ihr Produkt ein Problem hat aufgrund von Herstellungsfehler oder Qualitätsprobleme innerhalb der Garantiezeit kümmern wir uns darum und reparieren oder ersetzen alle defekten Teile kostenlos.

Nur zur Info : Dieser Service deckt keine Probleme ab, die verursacht werden durch Benutzerschäden oder unsachgemäße Verwendung (wie Wasserschäden, Stürze oder Unfallschäden).

1. Kostenloser technischer Support

Wir helfen Ihnen gerne! Während der Garantiezeit erreichen Sie uns für kostenloser technischer Support , einschließlich:

• Hilfe bei der Installation
• Anleitung
• Fehlerbehebung
• Software-Updates

Ob über Ob per Telefon, E-Mail oder Online-Chat – wir helfen Ihnen gerne weiter, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt wie erwartet funktioniert.

4. 14-tägiges Rückgabe- und Rückerstattungsrecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir eine 14-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie.

• Bei Rücksendungen aus persönlichen Gründen (wie Impulskäufen oder Meinungsänderungen), sofern der Artikel keine Mängel aufweist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung .

• Zusätzlich wird eine Bearbeitungs-/Wiedereinlagerungsgebühr von 7 % von der Rückerstattung abgezogen, um nicht erstattungsfähige Transaktions- und Bearbeitungsgebühren abzudecken.

• Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit.

• Wenn die Rücksendung auf einen Herstellungsfehler oder die Lieferung eines falschen Artikels zurückzuführen ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung und sorgen für einen kostenlosen Ersatz .

Um einen reibungslosen Rückversand zu gewährleisten, senden Sie das Produkt bitte im Originalzustand , ohne Beschädigungen oder Gebrauchsspuren und mit sämtlichem Originalzubehör zurück.

五、Verantwortung für Versandkosten und Zölle

Für alle Teile oder Maschinen, die direkt ab Werk geliefert werden, ist der Käufer verantwortlich für internationale Luft- oder Seefrachtkosten und alle anwendbaren Einfuhrzölle .

Bitte beachten Sie, dass die Werksgarantie deckt nur kostenlose Ersatzteile ; der Käufer ist verantwortlich für alle Versandkosten und Zölle .